LIFELONG MAINTENANCE
————————•   終身維護   •————————
選擇ASIA GAME 居家無憂

質保說明書

1.基本說明

  由專賣店售後安裝人員,負責安裝服務,在正常使用條件下,ASIA GAME木門產品提供十年質保、終身維護的質保範圍。

2十年質保、終身維護的具體說明

(1)木門十年質保包括:

  十年質保:邊梃開裂、門芯板開裂、門變形

  五年質保:線條開裂、框線開裂變形、框變形  

  兩年質保:漆膜脫落、漆麵開裂、五金件損壞  

  一年質保:衛生間門、套、框線(膠條)

(2)鋁包木窗質保包括:

  十年質保:窗扇邊開裂、變形

  五年質保:線條開裂、窗框邊開裂、變形

  兩年質保:漆膜開裂、漆膜脫落、五金件損壞

  一年質保:衛生間窗框、窗扇、玻璃自然破碎

(3)整體家居質保包括:

  一年質保:門邊、門芯板收縮、開裂,線條開裂,門彎曲變形。

  二年質保:漆膜開裂、脫落,五金件損壞。

  五年質保:榫、卯鬆動脫落。

以上,在保修期內如果正常使用出現上述問題,ASIA GAME木門窗將免費為您提供維修服務。

3免責條款:

下列由於非正常使用及意外損壞因素造成的產品質量問題不在保修範圍之內。

(1)木門處於潮濕的環境、被水浸泡或經常被水打濕,導致木門翹曲變形,經售後人員鑒定木門上有明顯的水漬痕跡、表麵起皮,不在保修範圍內,客戶需要支付維修費用。

(2)五金件由用戶提供,可以提供安裝服務,但不在正常保修範圍內。

(3)木製品天然紋理,存在一定的色差屬於正常範圍。

(4)有明顯異物撞擊過的痕跡,導致門損傷或變形,不在保修範圍內。

(5)門窗玻璃經過撞擊或異物彈射導致玻璃碎裂,不提供免費更換服務。

(6)非ASIA GAME專賣店維修人員嚐試維修時對門所造成的損傷。

(7)因客戶特殊要求更改公司工藝,定製生產的戶外使用的木門、木窗不享受此項保修服務。

(8)因屋內或屋外漏水而產生的產品質量問題不在保修範圍之內。

(9)整體家居產品未達到安裝使用環境要求而用戶強行要求公司安裝,產生的產品質量問題不在保修範圍之內。

(10)護牆板因客戶室內牆體返潮而產生產品質量問題不在維修範圍內。

(11)櫥櫃係列因客戶使用不當接觸高溫、腐蝕性物質導致產品損傷,不在保修範圍之內。

(12)櫥櫃、酒櫃、衣櫃內擺放的物體超出產品正常承重範圍之內,導致隔板或側板變形,不在免費保修範圍之內。

(13)酒櫃、五鬥櫥、床頭櫃等獨立櫃體產品應避免家中兒童攀爬、拉扯、玩耍、磕碰,注意兒童人身安全,以上不在公司售後服務範圍之內。

(14)自然災害、不可抗力因素導致的產品損失,不在免費保修範圍之內。

(15)連續雨天(2天以上)開門開窗導致室內空氣濕度過大,產生產品變形、翹曲,不在免費保修範圍之內。

16室外使用的木門、木窗,因為長期日曬雨淋會產生漆麵脫落現象,需要每年補噴一次木製品戶外專用油漆。

以上原因產生的質量問題,需要進行維修,公司將提供有償維修費用,僅收取成本費和人工費。

 
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